Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại xx80, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
xx80 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong tài khoản, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và phản hồi trong thời gian vận hành. Hỗ trợ tiếng Việt, không cần giải thích bằng tiếng Anh.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách xx80 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin tài khoản ở mọi bước — từ lúc bạn liên kết ví điện tử cho đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn.

Cookie và dữ liệu truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập có thể yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành và pháp lý tùy vùng.
Quyền chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu truy cập, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn trên xx80. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị cơ bản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ ghi nhận thông tin đủ để thực hiện giao dịch và xác minh ví khi nạp lần đầu. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và không được chia sẻ vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian vận hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp vận hành nội bộ, thông tin có thể được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán theo yêu cầu kỹ thuật.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tùy khu vực.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu trình duyệt và thông tin đăng nhập được xử lý như nhau trên tất cả nền tảng.